Nuevocon Enma, tu asistente de IA
LIS en la nube o en tu servidorAnalizadores conectados por ASTM y HL7
Software para laboratorio clínico que sostiene toda tu operación, no solo tus resultados
Atiende, cobra y fideliza: sede, domicilio, campañas, convenios con empresas y un portal con tu marca donde pacientes, médicos y empresas agendan, pagan y reciben resultados.
Con inteligencia operativa de serie: Enma vigila tu operación y avisa antes de que el problema llegue a tu mesa. Datos que se vuelven decisiones: más eficiencia y más rentabilidad, de un laboratorio a una red de sedes.
Veinte minutos, sin compromiso. Salimos con el plan que encaja en tu laboratorio.
¿Laboratorio veterinario? TenmaLab VET ¿Medicina ocupacional? TenmaLab Ocupacional ¿Institución pública? Ver despliegue en tu servidor
Validaciones pendientesver todo
Reglas definidas por el laboratorioLo anómalo se detiene para revisión humana
Recepción, análisis, caja e inventario, en el mismo registro
Pacientes, médicos y empresas agendan, pagan y reciben, con tu marca
Hecha para el laboratorista: vigila y avisa antes de que algo llegue a tu mesa
Analizadores por ASTM y HL7; terceros por API y FHIR
Tal vez te está pasando
Esto ocurre en tu laboratorio, esta semana
Tres escenas que cuestan horas y dinero, aunque no salgan en ningún reporte.
- 01
El dato que se teclea
El analizador ya tiene el resultado. Alguien lo vuelve a escribir en el sistema. Cada vez.
- 02
El dato que se pierde
El resultado sale por WhatsApp y nunca vuelve al historial del paciente. Existe, pero no está donde se compara.
- 03
El dato que nadie mira
Nadie sabe cuánto tardó ayer una urgencia hasta que alguien lo mide. Ni qué reactivo caduca la semana que viene, hasta que caduca.
El resultado está ahí. Pero es un número, no una herramienta.
Cómo trabajamos
El sistema no espera a que preguntes
Compara, vigila, traza, avisa y registra. Todo el día, con las reglas que tú defines.
Un resultado llega comparado con el historial del propio paciente, no suelto. Un reactivo avisa antes de caducar, y queda ligado al resultado que lo usó. Un control interno fuera de regla detiene la validación. Una muestra en tránsito se sabe dónde está. Una urgencia que se está pasando de tiempo se ve antes de que el médico llame. Una incidencia queda registrada con su acción correctiva, no en la memoria de alguien.
Si tu laboratorio es pequeño y práctico, quédate con esto: lo normal sale solo y tú solo revisas lo que lo merece, sin configurar nada complicado. Si el tuyo ya es grande y lo operativo se ha vuelto un problema, esto te sonará por su nombre: Delta Check y reglas de autovalidación, lo que ya usan los grandes en España y en varios países de LATAM. Aquí vienen de serie: las reglas las marca tu laboratorista, y sumadas a los controles hacen que lo normal fluya solo.
| Examen | Resultado | Rango ref. | vs marzo | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Hemoglobina | 14.2 g/dL | 13.0–17.0 | −2% | Fluye |
| Hematocrito | 42.1 % | 40–52 | +1% | Fluye |
| Leucocitos | 11.8 ×10³/µL | 4.5–10.0 | +9% | Fuera de rango |
| Creatinina | 2.1 mg/dL | 0.7–1.3 | +64% | Fuera de su patrón · retenido |
Control de calidad · Westgard
Glucosa · control nivel 2 · agosto
El punto del día 11 rompe la regla 1-3s: la validación del turno se detiene y queda la no conformidad abierta, con su acción correctiva.
Pantallas del sistema · Delta Check sobre el historial del paciente · reglas de autovalidación marcadas por tu laboratorista
Delta Check: cada resultado contra el historial del propio paciente, con los criterios que tu laboratorio define.
Lotes, caducidades, muestras en tránsito, controles internos pendientes y TAT comprometidos.
Del reactivo al resultado que lo usó. De la solicitud a la entrega. Cada acción, auditada.
Reglas de autovalidación definidas por tu equipo: lo normal fluye, lo anómalo se detiene para revisión humana.
Cada incidencia con su acción correctiva, no en la memoria de alguien.
Reglas que tú defines, monitorización continua, y un aviso cuando algo merece tu atención.
Cómo se conecta todo
Un solo flujo, de principio a fin
- 1Solicitud
Entra una vez, del portal o del mostrador
- 2Muestra
Identificada y trazada desde el origen
- 3Analítica
El equipo manda el resultado
- 4Validación
Reglas del laboratorio
- 5Entrega
Al móvil: WhatsApp, correo o portal, con QR VeriTenma
- 6Factura
Sin reescribir el dato
De la solicitud a la factura, sin volver a escribir el mismo dato
El laboratorio completo, área por área
Pre-registro, solicitudes, muestras y agendamiento.
Analítica en tres fases, con doble validación y proceso por lote.
Microbiología, patología, biología molecular y parasitología.
Caja, cobranza y facturación electrónica, con cierre auditado.
Inventario, kardex y consumo de reactivos por examen.
TAT, control de calidad con reglas y reportes para decidir.
El portal
Tu cliente se atiende solo, y lo prefiere
Ya no se compite solo por calidad: se compite por experiencia. Tu cliente pide en línea, paga en línea, recibe el resultado en su móvil por WhatsApp o en el portal, y al final califica. Con tu marca, y atendiendo más volumen sin sumar recepción.
Agenda su cita, paga en línea y recibe su resultado desde donde esté. Menos cola en tu mostrador.
Pide en línea y sigue a sus pacientes con su propio acceso. Sus derivaciones quedan contadas, sin que nadie teclee.
Sube su lote de trabajadores en un archivo y ve el avance sin llamar a nadie. Ve asistencia y aptitud, nunca resultados.
Con tu marca · sin instalar nada
Sus derivaciones se cuentan solas
La empresa ve asistencia y aptitud · nunca resultados
Que la empresa vea aptitud y nunca resultados no es un ajuste: no es configurable. Es una regla del sistema.
Y al final, califica. Eso también es el producto.
Dos horas después de entregar el resultado, el paciente recibe una encuesta de dos preguntas. Y cada respuesta llega con lo que pasó ese día: cuánto esperó, si su resultado salió a tiempo, quién le atendió.
Eso convierte la calificación en dos cosas a la vez: un radar operativo, porque sabes qué arreglar y dónde, y tu mejor marketing, porque la gente decide por referencias y las buenas experiencias se hacen visibles. Sin filtrar quién opina: la confianza no se fabrica.
¿Cómo fue tu atención de hoy?
Toca una estrella. Solo te tomará unos segundos.
El laboratorio la recibe con el contexto del día:
espera 8 min · resultado a tiempo · sede centro
Es lo mejor que le has dado a tus clientes. Y lo que más se nota el primer mes.
Conectividad
Compatible con +80 modelos de analizadores
El tuyo probablemente está en la lista. Y si no está, lo evaluamos antes de firmar, no después.
Analizadores por ASTM y HL7. HIS, ERP y sistemas del Estado por API y FHIR. El catálogo es público: si tu equipo aparece, está probado en un laboratorio real.
- Analizador por ASTM
- Analizador por HL7
- Terceros por API y FHIR
- Compara, vigila y traza
- Reglas del laboratorio
- Historial del paciente
- Informe con tu marca
- Factura y trazabilidad
Sin que nadie teclee el resultado
Trama real del protocoloEl dato entra, se compara y queda trazadoNadie lo teclea
Comercial y clientes
No es un CRM aparte: es que el sistema use lo que ya sabe
¿Qué médico te derivó más este mes? ¿Qué lote caduca antes de gastarse? ¿Qué clínica te manda menos que en abril? Las respuestas ya están en tu caja, tu inventario y tu agenda. Lo que no existía era esto: que salgan solas, cada mañana, con un botón al lado.
Cifras del laboratorio de referenciaCada aviso se resuelve desde aquí, no solo se lee
Cada laboratorio trabaja distinto, y cada país tiene sus reglas. Por eso esto se configura: qué avisos se encienden, con qué umbrales, y qué se apaga del todo. Las comisiones, por ejemplo, solo existen donde tu país lo permite.
Y un límite que no se toca: los resultados nunca viajan en un mensaje comercial. Ni por error, ni por configuración. Por eso puedes automatizar sin jugarte la confianza de tus pacientes.
Un CRM de fuera sabe a quién escribiste. Este sabe quién vino y pagó.
Confianza
Números, no promesas
Quienes confían en nosotros
Logos publicados con permiso de cada institución.
De dónde venimos
Esta versión no nació solo para romper con los software tradicionales: nació para mover la operativa y la rentabilidad de tu institución. Y viene de años de trabajo en el terreno:
- Hospitales, clínicas y laboratorios operando con nuestras versiones anteriores, y cientos de instalaciones migradas desde ellas.
- Laboratorios veterinarios con su propio flujo, especie a especie.
- Consultoría a instituciones con software propio: les conectamos sus analizadores cuando su sistema no podía.
- Identidad nacional integrada: RENIEC en Perú y registros equivalentes en Ecuador, Chile y más países.
- Facturación electrónica integrada con el regulador de cada país.
- Interfaces por ASTM y HL7 trabajadas modelo a modelo, con catálogo público.
¿Quieres ver cómo se duplica la eficiencia operativa sin contratar más planilla? Decisiones con datos: menos riesgo y reacción más rápida. Con Enma de guardia 24/7, y mejorando con cada versión.
Ver la diferencia con mi caso¿Ya eres cliente Tenma? Se abren aún más beneficios para ti: revisemos tu caso
El mismo principio, cada especialidad
Cada disciplina tiene su flujo. El principio es el mismo.
Cada resultado llega con su contexto
- Resultados comparados con el historial del propio paciente
- Reactivos y lotes trazados hasta el resultado que los usó
- Muestras localizadas en todo momento, también en tránsito
Cincuenta trabajadores no son cincuenta pacientes
- La empresa sube su lote en un archivo, no de uno en uno
- El avance del lote se ve sin llamar a nadie
- La entrega sale por convenio, con el formato que pide cada cliente
La trazabilidad empieza antes del equipo
- Cadena de custodia desde la recepción de la muestra
- Plantillas y reportes técnicos propios de cada estudio
- Cada paso del proceso, con usuario y hora
Un cultivo no se valida en una tarde
- Lecturas por etapas, con el estado siempre visible
- Siembras, cultivos y antibiogramas en el mismo expediente
- Lo pendiente de lectura no se pierde entre turnos
No todo resultado es un número
- Informes descriptivos con plantillas propias
- La muestra seguida desde la toma hasta el archivo
- Casos anteriores del mismo paciente, a la vista
La especie cambia el rango
- Ficha por especie, animal y propietario
- Rangos y plantillas por tipo de muestra
- El resultado va a la ficha del animal, no a un correo
Inteligencia artificial con los pies en la tierra
Cuando decimos «inteligente», hablamos en serio
Se llama Enma y no es un chat pegado al sistema: conoce el trabajo del laboratorio. Sabe qué es un rango, un lote y un turno. Por eso hace más que un asistente genérico.
Elige una pregunta · respuestas reales del sistema, sin comandos ni filtros
Escribes lo que buscas: un paciente, una orden, un examen. Y aparece. Sin desplegables encadenados.
No solo fuera del rango de referencia: fuera del patrón del propio paciente.
El texto sale escrito. Tú lo lees, lo apruebas y sale.
Qué entró, qué está pendiente de validar, qué se pasó de tiempo. En una pantalla, sin abrir seis.
Sabe tu consumo. Avisa antes de que el lote se acabe, no cuando ya se acabó.
Cómo se configura un examen, por qué no cierra una caja, dónde está esa muestra. Sin esperar al soporte.
No decide por ti. Te avisa, te guía y te frena cuando algo no cuadra. La validación sigue siendo de tu equipo.
Preferimos mostrarte lo que ya funciona antes que prometerte lo que aún no.
Más allá del software
Lo que llega con TenmaLab, además del sistema
Un LIS se compra una vez. Con quien lo opera convives años.
Visibilidad, convenios y derivaciones entre laboratorios de la red. Un canal de ventas más.
Formación en vivo y asíncrona para tu equipo, con constancia al terminar.
Evaluamos tu caso, migramos tus datos y avanzamos por fases. Sigues atendiendo mientras cambias.
En tu huso horario. Preguntas y te responden: es lo que más destacan los clientes.
¿Estás sumando consulta, especialidades u ocupacional? No compres un segundo sistema. TenmaLab y TenmaHealth comparten núcleo: crecer es activar, no migrar. El mismo paciente, de la analítica a la consulta.
Cuéntanos qué estás ampliandoCómo se compra
Planes y licencias
Dos decisiones separadas: dónde corre y cómo lo pagas.
Dónde corre, lo eliges tú: en la nube de Tenma o instalado en tu servidor, también para instituciones públicas y exigencias de soberanía de datos. En ambos casos lo administramos y actualizamos nosotros. Cómo lo pagas, dos opciones:
Suscripción
desde 29 € al mes
Importe aproximado según el tipo de cambio. Lo fijamos en tu moneda en la propuesta.
- Empiezas con poca inversión y creces cuando lo necesites
- Actualizaciones, soporte y respaldo incluidos
Licencia de uso
Pago único, según la licencia
- Capitalizas la inversión en lugar de asumir una cuota
- En tu servidor o en la nube, igual que la suscripción
No hay una sola licencia. Ningún laboratorio opera igual: vemos tu caso en la reunión y te decimos qué modalidad te conviene, aunque sea la más barata.
Ninguna de las dos decisiones te quita funciones.
Quienes ya trabajan así
Lo dicen laboratoristas, no comerciales
El trabajo se ha vuelto más eficaz, de la pre-analítica a la post-analítica, y el paciente accede a sus resultados desde donde esté.
Llevamos años con TenmaLab. Lo que más destaco es el soporte: preguntas y te responden.
Teníamos equipos poco comunes. Habíamos pasado por varios sistemas sin conseguir integrarlos. Aquí los integraron.
WhatsApp y Telegram para quienes gestionan laboratorios de verdad. Artículos, tendencias, IA y productividad, equipos, noticias y eventos. Cada semana, sin ruido.
EscribenosEn corto
Qué es TenmaLab
- Qué hace
- Compara cada resultado con su contexto, vigila lo que puede fallar y avisa.
- Validación
- Delta Check y reglas de autovalidación definidas por el laboratorio, fáciles de configurar: lo normal fluye, lo anómalo se detiene para revisión humana.
- Para quién
- Análisis clínicos, laboratorios de referencia, especializados, ocupacionales y veterinarios. De una sede a una red.
- Inteligencia artificial
- Enma, la asistente IA del laboratorista: busca, detecta valores fuera de patrón, redacta avisos, resume la jornada y sugiere reposición.
- Conectividad
- Analizadores por ASTM y HL7; terceros por API y FHIR, con catálogo público de modelos.
- Portal
- Autoservicio con tu marca: el paciente, el médico que deriva y la empresa agendan, pagan y reciben en línea.
- Experiencia
- Pedido, pago y resultados en línea; entrega al móvil por WhatsApp o portal; encuesta y calificación tras cada atención, con su contexto operativo.
- Trayectoria
- Versiones anteriores operando en hospitales, clínicas, laboratorios y veterinarias; integración con RENIEC y registros de identidad de LATAM; facturación electrónica integrada.
- Comercial
- El sistema detecta derivadores sin convenio, reactivo por caducar, cuentas que se enfrían y pacientes que no vuelven, y avisa.
- Despliegue
- En la nube o en tu servidor, con el mismo código base.
- Compra
- Suscripción desde 29 € al mes, o licencia de pago único.
- Condiciones
- Migración estándar incluida (el alcance se define por proyecto), usuarios ilimitados y sin permanencia forzada.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de la primera reunión
¿Se conecta con los analizadores que ya tengo?
Integramos analizadores por ASTM y HL7, y sistemas de terceros por API y FHIR. Publicamos el catálogo de modelos soportados: si tu equipo está en la lista, está probado. Si no está, lo evaluamos antes de firmar, no después.
¿Dónde se alojan los datos?
Donde decida tu laboratorio: en la nube de Tenma o instalado en tu propio servidor, con el mismo código base. En ambos casos la administración y las actualizaciones las hacemos nosotros. Es lo que permite trabajar con instituciones públicas y con exigencias de soberanía de datos.
¿Qué pasó con TenmaLab Web y TenmaLab PRO?
Se unificaron. Había una versión en la nube y otra de escritorio para quien necesitaba servidor propio. Hoy la misma plataforma funciona en los dos escenarios, así que ya no hay dos productos: hay TenmaLab, y tú eliges dónde corre y cómo lo compras. Si vienes de una versión anterior, hablamos contigo del camino de actualización.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Dos formas. En suscripción, desde 29 € al mes o el equivalente en tu moneda, con usuarios ilimitados y 20% de descuento por pago anual. En licencia de uso, con un pago único según la licencia que adquieras. No publicamos tarifas cerradas porque no vendemos paquetes cerrados: el plan se arma con los módulos que tu laboratorio necesita, y eso lo vemos en la reunión.
¿El sistema valida resultados por su cuenta?
Valida con reglas de autovalidación que define tu laboratorio y quedan auditadas: lo normal fluye y lo anómalo se detiene para revisión humana. El Delta Check compara cada resultado con el historial del propio paciente y es fácil de configurar. Es lo que ya usan los laboratorios grandes en España y varios países de LATAM: el criterio profesional sigue siendo de tu equipo, y el sistema le quita el trabajo de mirar lo que está bien.
¿Me sirve para acreditarme en ISO 15189?
Te da la infraestructura: control de calidad con reglas, trazabilidad, cadena de custodia, incidencias con acción correctiva y auditoría de cada acción. La interpretación de la norma y las decisiones de acreditación son de tu laboratorio.
¿Qué pasa con los datos que ya tengo?
La migración estándar está incluida, vengas de Excel, de papel o de otro sistema. Si tu caso es de gran volumen o viene de un sistema complejo, el alcance de la migración y del setup se conversa y se planifica contigo como parte del proyecto: siempre encontramos la forma, pero te la contamos, no a ciegas. Y no cambias todo de golpe: activas primero lo que más necesitas hoy. Sin permanencia forzada.
¿Y si mi laboratorio añade consulta u ocupacional?
No compras un segundo sistema. TenmaLab y TenmaHealth comparten el mismo núcleo: el mismo paciente, un solo registro, y creces activando lo que necesitas en lugar de migrar. Es la diferencia entre ampliar tu operación y empezar de cero con otro proveedor.
Siguiente paso
Analicemos tu caso en 20 minutos
No te enseñamos un catálogo. Nos reunimos 20 minutos, entendemos cómo opera tu laboratorio y salimos con una propuesta y un plan que encajan con tu caso. Sin compromiso, y con la migración de tus datos acompañada si decides dar el paso.